陈辉:科技家居打破了20多年未有进展的家居行业


日新观点: 东易日盛集团董事长陈辉就“智慧科技家装”领域进行讲解。

在2019贝壳新居住大会·未来社区的新商业图景分论坛上,东易日盛集团董事长陈辉发表“智慧科技家装”的主题演讲,以下为主要内容梳理。 

“我把家装分成农耕文明时代、工业文明时代、互联网文明时代,有一部分信息化孤岛,一脚踏入了工业文明时代,整个社会已经进入了互联网文明时代,但是真正的互联网时代的家装在哪里呢?”陈辉说,实际上整个行业充满了痛点。营销效率低、转化效率低、成本费用高、交付有障碍、客户体验差。家装企业也有痛点,大家都看不透,量房量不准,设计图画不对、列项列不对,报价复查大、订单全搞错、传单乱如麻、物料不对应等,20多年来一直解决不了。 

而东易日盛提出的科技家装,现在90%都已经开发完了,并且贯通。包括数字化的营销获客系统、营销管理系统、数字化设计系统、智慧供应链系统。东易日盛科技家装的亮点就在于将数据牢牢把握。 

他表示,如今很多企业大家都在用在线客服,他们的许多数据都停留在在线客服的公司。企业的资产数据都不在七月自身掌握,这是挺悲哀的事情,所有的数据资产都是别人的。 

陈辉在演讲中说到要“玩转科技家装系统”。他讲到,东易日盛把每一个空间割裂起来,每个空间里面的户型不同,即使是门庭也有各种的,每个门庭里面有各种的生活方式,形成一个个产品设计的生活设计单元,场景化以后直接拿到客户面前,直接展示给客户看。 

东易日盛通过AI+3D云设计、真家裸眼VR云台将人工智能直接设计到房屋的装修设计当中,这不仅大大提升了装修客户的效率,同时也给住户带来了真实、一屏多能的、能够快速建立高度信任的选房关系。另外,海可以挖掘客户真正的需求,提高转化效率,第三个是大幅度提高设计效率,降低设计成本,传统家装3个小时出一套方案其实是做不出来的,增加人工智能辅助的快速设计,加上调整的时间也就10分钟,效率提升很多倍。 

作为东易日盛饿核心技术,DIM+数字化深化设计平完全支撑起了整个数字化设计系统的开发。 

除此之外,还有100%闭环的供应链系统,物流、资金流、信息流的三流合一,SAAS、SAP、SRM、WMS、TMS、TIS六大系统集成。东易日盛现在提供整装,没有这些东西很难想象家装的设计施工队是怎么完成的。不仅实现了高效率,还实现了透明化、可视化,降低了运营成本。

100%闭环的供应链系统解决了数据抓取难的问题、KPI考核难、系统把控问题等。用陈辉的话说,一套系统,将家居装修的效率从石器时代一下提到了互联网时代。陈辉最后说到,整个社会从信息化时代走过了一个互联网时代,现在已经在移动互联网时代,而且正在向智能商业时代在发展。未来的家装就是AI智能+5G传输将改变商业场景的模式,客户可以在任何一个终端,不再是智能手机的,包括汽车的仪表盘,包括家里的电视,或者其他的终端。

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