关于发布《北京市住宅物业管理项目物业服务信息公示工作规范》(试行)的通知

7月3日，为持续贯彻落实《北京市物业管理条例》，进一步规范北京市住宅物业管理项目物业服务信息公示工作，保障广大业主知情权和监督权，营造公开透明的物业管理市场环境，推动物业管理行业服务水平的整体提升，北京物协制定了《北京市住宅物业管理项目物业服务信息公示工作规范》(试行)(以下简称《信息公示工作规范》)，现予以发布。

各会员单位应对住宅物业管理项目物业服务信息公示工作予以高度重视，依照《信息公示工作规范》，切实做到“三公开、两透明、一齐全”。“三公开”即公开物业项目基础信息(物业项目基础信息、物业企业情况、项目负责人及联系方式、车位情况、装修情况、投诉电话等)，公开物业服务内容和履约情况，公开物业收费标准和收支情况:“两透明”即公共收益管理使用透明、住宅专项维修资金使用及余额透明;“一齐全”即物业项目档案资料保存齐全。通过做到“三公开、两透明、一齐全”切实保障业主权益，提升项目规范化管理水平。