甘肃嘉峪关打造“物业+”服务模式

近年来，甘肃省嘉峪关市房产服务中心推动物业服务企业参与社区嵌入式服务，以住宅小区为半径，以居民需求为导向，延伸服务链，发展新业态，打造“物业+”服务模式，融合养老、助餐、生活超市等服务场景。

整合资源，形成合力，拓展“物业+养老”服务市场。紧盯社区养老服务需求，指导国有物业服务企业依托现有小区服务项目，有效利用闲置房屋资产，制定“物业+养老”服务发展计划，以日间照料、居家养老以及特殊困难老人关爱服务需求为导向，拓展社区养老服务范围。

扩面赋能，优化供给，打造“物业+助餐”服务场景。抓住群众餐饮供给需求，将社区餐饮服务作为消费新场景、新体验的重要载体，完善助餐服务网络，挖掘营收增长点，开展餐饮便民消费服务，构建“物业+助餐”服务新模式。组织相关物业服务企业联合餐饮企业将单一餐饮服务转变为综合服务，助餐服务范围扩展至早中晚三餐，开发卤制品、中西式面点以及净菜类产品。

对接需求，末端服务，构建“物业+商超”服务体系。围绕“便利、舒适、智慧”的目标，解决业主购物“最后一公里”难题。指导相关物业服务企业建成15个生鲜超市，拓展生活物资采购小区服务，利用微信平台开展“线上下单，即时配送”服务。

相关负责人表示，将指导帮助物业服务企业紧扣居民高频次生活需求，延伸物业服务产业链，推动物业服务与社区治理融合互促，为物业服务行业高质量发展创造新机遇、增强新动能。