物企好伙伴|乔迁有理王孟轩:搬家方案为物业提供多种增值选择
目前,搬家市场与整理收纳市场正蓬勃发展,但是也存在着一系列的行业痛点。搬家市场普遍存在费用不透明、服务标准不统一、物品安全保障性低等问题,严重影响了客户的体验。针对市场中存在的这些痛点,我们进行了深入的市场调研与需求分析,推出了“1+2”服务体系,即核心搬家服务与衍生增值服务相结合的产品模型。在搬家服务基础上,我们了解到客户在搬家过程中的额外需求,如绿植购买、开荒保洁和仓储服务等,并将这些服务纳入产品手册,为客户提供一站式解决方案。
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2024-08-30 09:59