数字化水平是城市品质与核心竞争力的重要体现。

智慧社区为社区居民提供安全、舒适、便利的智慧化生活场景，是数字城市建设的基本单元。统筹推进智慧社区建设，是提升社区群众生活品质，争创全国普惠数字社会样板工程，推动数字城市建设的重要方面。

元声象素邻里治是一款聚焦基层治理服务的SaaS化产品，旨在帮助社区优化工作模式、提升工作效能、留痕工作信息，推动街道社区数字化建设。

平台搭建社区“人-房-企-事-物”的基础核心数据库，通过邻里实验室、AI数字社工、数字沙盘、云端邻里等功能模块，打造多跨场景应用，形成“街道管理端”、“社区治理端”、“居民服务端”三端数据流转、互联互通，构建“街道管得牢、社区做得好、群众看得见”的和谐高效服务闭环。

实现一张网监控，接入公安“天网”2000余个视频监控点提前建设“天网+”系统，延伸打通物业小区监控网络，为安全隐患、突发事件“快速定位”及可视化“远程决策”提供技术支持；实现负一秒预警，重点围绕“老、旧、危”场所，街道铺开建设“物联网”远程电气消防预警和智慧烟感、喷淋系统，全天候监控消防隐患，为应急争取黄金时间。

元声象素邻里数字沙盘数字沙盘基于CIM技术打造可视化“数字孪生社区”，通过工作流程设计、多端数据同步，实现基础设施、物联监控和社区各类服务数据库有机联动。通过数字沙盘，社区内“人-房-企-事-物”信息一目了然，不仅管辖到居民楼，还包含到“15分钟便民服务圈”，以及周边的企业情况。大到大楼里的警情，小到路边的消防栓检修预警，所有情况尽在掌握。数字沙盘推动全生命周期可视化管理。

智慧社区

构建一条线指挥，配备市、区、街道、社区四级联动的应急视频指挥系统，“平时”可用于强化上级督促检查指导到基层，“战时”可将社区作为前方指挥部确保安全应急短平快指挥，实现“平战一体化”。

构建数字化信息档案，对社区人、房、法人、设备等数据详细建档，做到一人一档、一户一档、一物一档、一房一档。

打造24小时社区智慧服务站，引入智慧政务服务、社保、公安一体机，集中整合政务审批权限，提供24小时在线电子审批、公告信息发布等一站式服务，在社区能自助办理业务662项，逐步形成15分钟便民服务生活圈；引入社会组织，实施智慧养老，配备智慧监测手环，实时感知老人健康数据，同时，整合中医院、社康中心、长者食堂、日照中心等资源共享共用，提供远程点餐、紧急呼叫、服务点菜等功能，为社区老人提供“医养一体化”的养老服务。

党建引领智能化，建立社区党建活动库和党员组织管理库，全面推广智慧党建和智慧平台，积极发挥智慧党建在社区建设中的作用。政民共治互动化，社区居民通过线下展示屏、线上议事厅为社区建设献计献策，并及时全面了解社区重大事项、决策决议、监测信息，让居民足不出户即可参与社区自治，推动形成“人人有责、人人尽责、人人享有”基层治理共同体。

通过邻里治-云端邻里健全民意表达、自愿参与、协商议事等机制，引领基层各类组织、广大群众积极参与基层治理。采用居民志愿参上的自治方式，构建社区办公、社区议事会、社区客厅等自治载体和空间，激发多方主体广泛参与社区治理。推行社区闭环管理和贡献积分制，形成社区民情信息库，推举有声望、贡献积分高的居民作为代表共同管理社区事务。搭建数字化可视化邻里治数字化管理平台，依托浙江政务服务网和“浙政钉”平台，促进“基层治理四平台”的融合优化提升，梳理社区各项任务，强化基层事务统筹管理、流程优化再造、数据智能服务，有效推进基层服务与治理现代化。

未来元声象素将继续用大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术推动社区管理手段、管理模式、管理理念创新，从数字化到智能化再到智慧化，让数字社区更聪明、更智慧，推动数字经济发展和数字化治理，为社区的现代化提供数字赋能，不断满足人民群众对美好生活的向往。