2025年5月29日，建发物业携手美团、支付宝等头部本地生活服务平台，就共同建设骑手友好社区达成合作意向。通过社区智能化应用创新，融合物业服务与本地生活服务领域的资源优势，为社区和外卖骑手建立起安全可信的数字桥梁，完善社区服务“最后一百米”的通行解决方案。

服务向善，打造骑手友好社区

建设骑手友好社区不仅是城市基层治理的生动实践，也是社区温度的体现。近年来，国家层面纷纷呼吁加强快递员、网约配送员服务管理，推动优化住宅小区的配送服务，推进友好场景建设。

建发物业积极响应号召，携手美团、支付宝等主流本地生活服务平台，依托物联网与大数据技术，打通平台配送数据、骑手身份信息与社区管理系统的实时校验，骑手通过智能终端进行实名验证，即可自动调用外卖平台接口校验在途订单，系统随即自动向目标社区发送授权开门的权限，实现“10秒”极速通行，有效破解骑手通行效率的难题。

截至目前，这一方案已在建发物业服务的350多个项目中落地，在保障安全的同时，也为骑手们提供了便利，持续丰富建发社区的友好场景。

科技向新，解锁服务新质生产力

建发物业以新质服务生产力为引擎，不断推进智慧社区建设，致力于为业主构建更智慧、更便捷、更贴心的生活场景，实现智慧社区服务管理升级。

依托“建发房产钻石会”一站式客户服务平台，整合访客预约、装修申请、物品进出、报事报修、线上缴费等20余项智慧服务功能，实现服务的线上化办理，让便捷生活，“智”在掌握。

在智慧清洁上，引入地库清洁机器人、擦窗机器人、楼层洗地机等智能化设备，通过保洁工单数字化排程，实现管理智能化提效。此外，还创新试点外卖机器人、垃圾回收机器人，实现跨楼层自主乘梯灵活作业，打造更智慧的社区生态。