物企好伙伴|中科影联:用影像服务重塑物业增值新生态
以情感联结为纽带,助力物业零成本改善物业费催收难题,形成“服务-口碑-盈利”的正向循环。
7月23日,由广东省物协粤港澳大湾区产业发展研究中心(以下简称大湾区研究中心)和日新网联合主办的《物企好伙伴》第24期在深圳举办。本次活动邀请了广东省物协大湾区研究中心主任唐学斌、 君胜物业总经理周文戚、大中物业总经理毛献林、中科信城市服务执行董事王健、佳兆业美好集团-社区增值部总监廖思涛、日新网创始人张建权作为评审嘉宾,对路演项目进行点评。
《物企好伙伴》是面向物业管理细分赛道的生态服务商路演平台,秉承百业赋能物业,物业培养百业的宗旨,推出赋能计划,通过为服务商提供公关机会,促成服务商与物业企业高效对接、提升企业品牌影响力和融资成功率;同时赋能物业企业高效对接优秀的服务商,实现物业产业转型升级。
以下是中科影联影像传媒创始人赵财神的演讲文字整理:
在物业行业,我们共同面临着增值服务的五大痛点:业主信任缺失、服务成本高企、需求碎片化、商业模式难持续、同质化严重。传统送米送油的活动,业主参与度不足30%,而一场精心设计的影像服务活动,参与率可达90%以上。这背后的差异,正是情绪价值的力量。
我们打造的《家庭影像记录留存系统》,不是简单的拍照服务,而是贯穿业主全生命周期的情感联结方案。从新生儿的第一张证件照,到金婚夫妇的纪念照;从萌宠的成长记录,到家族四代同堂的全家福,我们提供各类拍摄场景的全覆盖服务。满足大家精神层面的需求,用影像记录生活的每一个珍贵瞬间。更依托《家庭影像留存系统》,以情感联结为纽带,助力物业零成本改善物业费催收难题,形成“服务-口碑-盈利”的正向循环。
深圳某物业引入我们的服务后,业主满意度提升至98%,物业费收缴率提高22%。更难得的是,业主自发在社交平台分享的照片,成为物业品牌最好的“活广告”——挂在业主家中的每一张照片,都在无声传递着物业服务的温度。
我们的商业模式经过三年打磨,形成“公益引流+品质变现”的良性循环。所有基础服务完全免费:专业团队带百万级设备进社区,提供服装、化妆、拍摄全流程服务,每户业主可免费获得精修照片及相框。只有当业主需要额外服务时,才产生合理消费。对物业而言,这实现了真正的零成本运营——不需要活动预算,不需要采购礼品,只需提供拍摄场地。
具体落地上,我们设计了三种服务体系:
纯公益类:老照片修复、证件照拍摄,完全免费,用于建立信任;
半公益类:儿童照、老年婚纱照,成本价服务,强化情感联结;
商业类:明星肖像、宠物写真,高品质服务,创造持续收益。
公司自2017年成立以来,以专业影像技术为核心驱动力,已为全国超8000个小区物业提供深度服务,现有300余人专业影像团队,累计创作超百万组家庭影像作品。业务覆盖华东、华南、华北、华中等核心区域,构建起规模化、标准化的社区经验摄影服务网络,成为众多头部物业企业战略合作伙伴,持续引领社区影像服务行业革新。
这不仅仅是一门生意,更是一种社区治理的创新。当物业服务从“解决问题”升级到“创造感动”,业主的认同感自然水到渠成。我们期待与更多物业伙伴携手,用光影记录美好,用服务温暖社区。