社区直播能否成为乡村振兴和社区共富工坊的创收路径
直播电商、直播零售能不能在社区的场景下来做
今天跟大家聊一个关于社区直播的案例,其实,最近几年我很少涉及到社区零售的项目,也很少跟大家聊零售,有些企业做零售可能出发点也是为了获客引流,提高与用户之间的粘性,因为零售说实话,不是特别好做,因为竞争特别大,用户的选择渠道很多,尤其是,直播电商的兴起,大家日常生活的必需品也都在直播间里去采购了。
但是,还是我经常讲的那句话,只要用户的需求还在,就有机会,只不过我们用什么样的方式来做。那么,基于社区这个场景,尤其是2025年我的感触最深,我认为,所有行业在社区的场景下都能重新做一遍,前提是,不是新瓶装老酒,而是在业务模式的设计上要结合社区的场景要素,这个很关键,所以,为什么很多项目做不下去,究其原因,其实,还是按照原有的方式来做,并没有考虑到社区的场景要素。
那回归到今天的主题,直播电商、直播零售能不能在社区的场景下来做,那么,我的答案,当然是可以的,那我们需要探讨的是如何做的问题,如果,还是按照抖音或者视频号的方式来做的话,肯定不行,而且我相信很多企业,也没有资金去搞这个事。
那么,我这边有个社区直播的项目经过2年时间的打磨,目前,得到的市场反馈、包括近期搞的一些直播,反馈都还是不错的。
那么,结合我们做的社区直播的这个项目,跟大家聊一聊,我的感受,如果大家有想做这块的,可以做一个参考。
首先,是客户群体的定位,还是那句话,我们不能渴望所有的人都在我们这里消费,那么就社区直播而言,中老年群体、或者是银发人群,可以作为主要的消费群体,因为他们有时间啊,像我们年轻人,上班一族,其实看直播都是碎片的时间再看,很难留住他们,粘性也很难建立,像银发人群,他们的时间是充足的,可以为他们设计针对性的运营方案。
其次,关于产品,这也是大家比较关心的,当然,我们定位客群是中老年群体,那么,我们的产品当然是围绕中老年人的需求来满足了,那么,无非也就是吃的喝的用的。那么,当然选品也是非常关键的,我上面讲了要结合社区的场景要素来做,那么,我们这边的选品,主要来自于两个方面,一个是结合乡村振兴,村社互进,围绕田间地头到城市餐桌来选品,主要是乡村的产品,另一个是城市社区,现在很多社区都在搞共富工坊,也就是组织社区里面的手艺人来做一些手工艺品啊,甚至是一些食品等等,但是往往有产品没有销路,那么社区直播就是一个很好的销售方式,之前的销售路径就是在社区周边卖一卖,现在通过社区直播的方式,可以卖到全国市场。而有了社区书记和村书记的背书,大家对于产品的品质会更加放心。
最后,讲一下运营,当然我们还是结合社区的场景以及客户群,因为前面讲到了,所有的品是来自社区或者乡村,所以在直播的过程中,会定期邀约村或者社区书记来直播间,代言产品,增加产品的质量背书和平台的公信力,那么,对于老年群体来讲,要区别于其他直播间的快速介绍产品,这种流水线似的方式不太适合,还是要增加互动性,趣味性,这个就要求主播的现场发挥能力了,同时呢也会通过一些优惠券等方式来提高用户的粘性,引导,下次还能继续等候开播。
所以,这种直播方式,既避开了主流直播的竞争,把产品的差异化体现出来,又把社区的需求也融合进来,同时对于老年消费者来讲,为他们提供了一个专属于自己的购物平台。还有就是,主打社区的产品,也能够跟他们产品共鸣。
