佟少说
佟少，原名佟志强，社区经济领域资深媒体人，日新网联合创始人，北京航空航天大学现代远程教育学院特聘辅导教师，易观国际旗下互联网+学习平台《商刻》 互联网+导师团成员，兼具实战与人文气质的产业研究专家，专注于社区经济领域商业模式和盈利模式的研究。 2011年，佟少进入社区经济领域，先后在长城物业集团股份有限公司、远洋集团旗下社区服务平台深度接触社区服务。2013年，个人自媒体平台《社区O2O内参》（后更名为《日新社区》），著有《转型之战无界的社区O2O》一书，是《城市开发》、《住宅与房地产》杂志特约记者，用几百万文字奠定了行业的专业地位。
拥有社区业主资源，有用户需求，但不一定能形成市场
整个社区产业链是越来越完善的，大家分工不同，产生的价值也不一样，做自己擅长的事情就好。
永恒不变的是性价比，经营会员的时代来了
消费大幅回暖，但却出现一个新的趋势。
社区门店的本质是家庭服务的外包，居民即是生产者又是消费者
社区经济的发展已经开始从粗放式的开店，开始到精细化的运营了，能够存活下来的门店一定是符合社区周边需求的，并且有一定的运营环节在里面。
社区经济场景下，经营用户四部曲（关系-信任-信赖-情感）
回到做企业的基本面或者说经营的本质，就是一个字：人。
社区复合型门店崛起，三点建议预防新瓶装老酒
做社区经济如果没有线下作为支撑，就是无根之木，做不大，从另外一个角度来讲，获客引流，信任关系的建立，都离不开线下的服务场景。
「上门经济」，野蛮生长的背后监管仍需完善
未来一段时期，上门服务的市场需求会越来越大，如何让“上门经济”行稳致远？
2023年，附近的价值重现：附近就是星辰大海，本地消费开始复苏
“附近”带来的不止是生活便利，更是人与世界的一种情感连接。
佟少：2023社区经济发展九大关键词
社区零售、社区养老、到家服务、社区金融等等，各个细分领域将呈现百花齐放之势。
我国城市社区经济：框架、挑战与提升进路
伴随着城市基层管理体制的改革，我国城市社区经济快速孕育并不断发展。面对我国“三新一高”发展要求，城市社区经济的重要性上升到新高度。但从整体上看，我国城市社区经济发展仍存在认知脱节、供需失衡、技术式微、保障缺失等问题，与社区居民终极诉求相比尚有差距。应对这些问题，要坚持“认知-产业-技术-制度”四位一体的系统观念，以认知为基础，提高对城市社区经济发展的认知深度和重视程度；以产业为支撑，明确配置原则、层级构成、供给主体与布局模式，推动社区产业集约化发展；以技术为引擎，加快社区数字化平台建设，差异化推进各主体数字化转型；以制度为保障，完善城市社区经济管理体制、法律体系与财政金融政策。
社区经济领域里只有一个赛道，叫家庭用户私有化
用户私有化的三个主要过程：私有域建立、习惯养成、关系维护
社区团长的必经之路：从团长到管家，从贩卖商品到贩卖生活方式
团长进化到了管家时代，一定会走向职业化、专业化，挣钱方式也会改变，从赚差价、挣佣金，到服务费是主要收入。
社区食堂：既要留住老人的“胃”，也要抓住年轻人的“心”
从调查情况看，绝大部分居民支持建设社区食堂，说明社区食堂的市场需求旺盛，有广阔的市场发展前景，值得去投入建设。
线下社区店成为社区经济发展的重要支点
社区经济的快速发展，线下实体已经成为现阶段各家企业都在抢占的入口，因为单纯的线上平台很难与用户建立黏性，所以线下的场景非常重要。
“共享管家+会员制”将是社区经济领域未来十年的主旋律
世界唯一不变的就是变化，对于长期趋势判断的不同认知，正是伟大格局的起点。
风口下的社区食堂并非“大锅饭”，也不是重回计划经济
建设社区食堂是给老年人多一项选择，做的是加法，不是减法，是增值服务，而不是取代、排斥。
物业多经搞不好，不是多经人员不努力，两个根本问题需要关注
扒开2022的不确定性，找到2023的确定性，化解意外，穿越周期，锁死趋势，拥抱规划。
万字长文剖解：社区场景下如何构建用户的信任习惯
用户信任什么？这些信任从何而来呢？
《关于完整居住社区建设指南》再次发文，物业企业依然是责任担当
物业企业未来的发展方向已经不仅仅局限于基础的四保服务，而是成为社区治理当中非常重要的组成部分和实施单位，将参与更多的社区服务的规划和建设，这可能也是未来“新物业”的生存之道。
物业多经“八年抗战”，我们对他的期望值太高了
市值不断变化的背后需要我们去思考的很多，物业行业还有很长的路要走，或者是脱离地产背景之后需要思考真正的市场化问题，通过新的技术、新的运营模式去不断变革行业，我相信，也必然会出现真正的“新物业”，就像很多物业企业的宣传片里讲的那样。
洞察 | 家政行业依托数字化走向标准化
家政行业必将在增强市场主体活力、吸纳就业、增加收入、拉动消费，进而促进形成国内大循环方面发挥更为重要的作用。
