河南发布倡议 进一步规范物业服务收费

6月11日，河南省物业管理协会关于进一步规范物业服务收费提升服务质效的倡议书。

此次倡议针对物业服务领域的共性问题，提出六大要求，包括提高政治站位、严格履行合同约定、落实信息公示制度、依法依规收费、践行以人为本理念以及提升物业服务水平。

其中，严格履行合同约定明确：认真对照物业服务合同约定，严格按照约定内容和标准，做好小区环境、卫生、安保、设施维护等各项服务工作。不得减少服务内容、降低服务标准、扩大收费范围、提高收费标准或重复收费，不得违规利用业主共有部分开展经营活动，不得侵占、挪用公共收益。同步落实全省物业服务突出问题治理部署，加大“物业我来说”小程序宣传推广，引导业主积极参与治理监督，营造共治共享的良好氛围。

坚持依法依规收费明确：严格遵照《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》及物业服务合同约定收取物业服务费用。物业服务企业为业主提供代收代缴水电费服务时不得违规捆绑收费、提价收费，不得违法采取停水、停电、电梯管控、门禁管控等强制方式催收物业费，不得违法收取公示项目以外的费用。