物企好伙伴·握手创新者—韶关站｜百步印社：一台兼顾物业办公与业主服务的打印机
10月16日，由韶关物业管理行业协会、广东省物协人工智能与物业产业融合发展工作委员会和日新网联合主办的物企好伙伴·握手创新者——韶关站顺利举办。
出席本次活动的各位领导嘉宾包括：韶关市住房和城乡建设管理局住改科副科长刘太柱，韶关市物业管理行业协会会长吴宇勋，广东省物协人工智能与物业产业融合发展工作委员会主任唐学斌，广东省物业管理行业协会副秘书长米银凡、黄艳妮，广东省物业管理行业协会政策法规专委会副主任吴剑平，广东省物协AI与物业产业融合发展工作委员会宣传主任、日新网创始人张建权，日新咨询合伙人高为，高仙机器人物业行业线总经理宫璇，社区云科技智能体产品研发组长、总部市场负责人孙豪，百步印社业务经理马福凯以及韶关市各物业企业负责人。
韶关市住管局副科长刘太柱在会上为“广东物业行业服务质量提升百日行动”作宣讲致辞，他围绕党建引领基层治理，传达省厅相关工作部署，要求各物业企业牢牢把握“小事不出小区，大事不出社区”工作导向，压紧压实物业主体责任，充分依托安保巡逻、视频监控等手段，坚持矛盾隐患抓早抓小、源头前置处置，破除履职畏难情绪，对小区存在纠纷的行为第一时间介入劝阻，主动联动住建、镇街等部门开展线索排查，全力压降物业领域信访增量，推动行业培训成果转化落地，切实减少业主投诉，不断提升群众居住品质，维护韶关城市治理良好形象。
吴宇勋会长提到，当前韶关物企面临的人力成本上升与提价难等现实痛点。他呼吁广大会员单位要打破传统思维，勇敢“握手创新者”，面对AI、物联网等新技术对物业服务模式的重塑，韶关物企必须主动拥抱科技，向智慧化、精细化转型。同时，他对省物协赴韶关开展“百日行动”上门宣贯表示感谢，并表示韶关物协将积极传导本次会议精神，组织会员企业落实各项工作部署，同步做好政策征求意见的收集上报，共同推动韶关物业行业提质升级。
唐学斌主任表示，当前社保政策收紧，社保缴费标准上调还需补缴差额，物业作为劳动密集型行业人力成本大幅上涨，叠加人口结构带来社保长期压力，行业经营挑战加剧。他以湖南项目为例，不少小区物业费偏低、收缴困难，企业一边收费难，一边各项成本持续攀升，生存处境艰难。他认为物业行业仍具备稳定现金流优势，但整体运营效率不高，服务附加值偏低。小区蕴藏业主需求与存量资产，可挖掘增值服务，盘活车位、商铺等资源开辟新盈利点。为此，广东省物协持续研究AI与物业产业融合课题。唐学斌主任认为，物业企业若不拥抱 AI 将面临淘汰，AI 可替代财务、人事等后台岗位，人形机器人还能替代保安、保洁等基础岗位，大幅降低人力成本。他抛出思考：基础岗位逐步被 AI 替代后，物业的发展方向与核心竞争力何在？呼吁物业同行主动拥抱人工智能，顺应变革，促进行业高质量发展。
“物企好伙伴”是面向物业管理细分赛道的生态服务商路演平台，秉承“百业赋能物业，物业培养百业”的宗旨，推出赋能计划，通过为服务商提供公关机会，促成服务商与物业企业高效对接、提升企业品牌影响力和融资成功率；同时赋能物业企业高效对接优秀的服务商，实现物业产业转型升级。
本次活动汇聚行业先行者与科技领军企业，深度解析AI赋能下的服务场景重构路径，探讨如何通过智能化基建搭建、数据资产运营及服务模式创新，共同绘制物业行业智慧化转型的价值蓝图。
以下是百步印社业务经理马福凯的演讲文字整理：
百步印社作为二十四小时便民自助打印机的开创者，多年来深耕物业社区场景，早已被众多业主和物业人所熟悉。公司始终秉承"社区里，百步内，解决您的打印需求"的服务宗旨，为社区居民带来了实实在在的便利。自2018年投放市场以来，百步印社已在三十多个省级行政区的170多个城市完成广泛布局，与1300多家物业公司和200多所高等院校展开合作，累计投放设备超过16000台，面向C端的微信付费用户规模已突破1500万人。
2026年，百步印社面向政企、物业、写字楼等场景，重磅推出全新的智能办公文印租赁解决方案——"百步云租"，支持首月零元免费试用，并可根据企业的经营场景与实际需求提供专属定制化租赁服务，目标直指物业文印普遍存在的成本高、运维繁琐、设备利用率低等痛点。
要理解这套方案的价值，首先要看清物业行业文印管理长期存在的顽疾。一方面，打印溯源不清晰，员工随意打印、浪费严重，文件乱丢乱放，机密信息存在外泄风险；另一方面，设备采购叠加日常维护与耗材采购，是一笔不小的隐性支出，而传统打印机厂商大多缺乏全域运维能力，跨区域的设备盘点与故障维修响应缓慢，机器一旦出问题往往拖累正常工作。市场上还存在翻新机、劣质耗材泛滥，部分服务商暗藏隐形收费，后期容易引发纠纷。这些问题归结起来，正是管理失控、安全隐患、成本昂贵与服务缺失四大症结。
针对这些痛点，百步云租提供了两款主打产品。其一是智能办公租赁理光打印机，这是一台真正意义上"一机两用"的设备，既能对内满足物业办公打印需求，也能对外开放供业主扫码付费使用。它支持A3、A4、A5彩色文档的打印、复印与扫描，输出速度可达每分钟45至160页，扫描速度每分钟36页，配备多个纸盒、容量充足，足以应对物业的高频打印场景。用户可以选择把它放在服务大厅或一楼大堂，业主前来缴费或需要打印时，只需扫码支付、上传文件即可自助完成，全程无需物业人员插手。另一种则是传统的办公打印方案，适合办公区域不在临街一层、位于二楼或更内部的物业使用，同样可以采用柯尼卡美能达或理光等成熟机型，满足常规办公文印需求。
在产品优势上，百步云租最突出的就是"一机双用"带来的成本转化。对内，它比传统打印机更省钱；对外，扫码付费的无人自助模式避免了人力资源浪费，减轻了物业前台的琐碎事务，业主自行扫码上传文件即可立等可取，物业也因此新增了一项稳定的副业收入。智能化管控是另一大亮点：通过扫码出纸机制，真正做到"人不到不打印"，从技术上杜绝了信息泄露；黑白与彩色印量独立统计，可以精准核算各部门、每个人的耗材成本；每月零点系统自动生成账单，行政人员无需再线下人工登记盘点，大幅节约了人力。
同时，依托全国16000多台设备积累起来的运营体系，百步印社在30省170城均配备运维团队，设备出现故障或耗材需要补给时能够快速上门，一般在三个小时内即可解决问题，确保不耽误正常工作。此外，百步印社本身拥有批量集采的纸张供应商，纸张采购成本更低、可一站式配送，如果物业有购买纸张的需求，也能获得远低于市场价格的优惠。
从价格与收益的角度看，百步云租的租赁方案相当灵活。以一个直观的测算为例，传统租赁模式下，物业每月支付300元租金，套餐含5000张免费印量，但实际仅消耗3000张，意味着40%的印量被白白浪费；而在百步云租模式下，一体机月租仅298元，含6000张印量，物业只需对外开放打印500张、按每张1元收费即可获得500元创收，这笔收入足以完全抵扣套餐费用，每月还能额外增收202元。如此，物业不仅实现了"零成本办公"，更把原本纯消耗的办公设备转变为可持续的增值服务入口，为社区运营开辟了全新的增收渠道，完成了从"成本消耗"到"利润创造"的转变。
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