拥有社区业主资源,有用户需求,但不一定能形成市场
整个社区产业链是越来越完善的,大家分工不同,产生的价值也不一样,做自己擅长的事情就好。
最近出差,接触了很多有社区资源的人,比如做中小物业信息化的企业,可能在一个区域做的比较不错,平台覆盖了几十万的业主,再比如,围绕政府做公益服务的,政府关系很好,经常进社区做活动,也能覆盖很多的家庭。
但是幸福的烦恼来了,手上有大量的业主资源,不能变现可惜了,但是究竟怎么变现,也是摆在面前的问题。
当然,有魄力的老板会选择亲自下场,比如做社区零售,电商等等,因为门槛低啊,上手快,找几个运营的人就可以干了。但是,通过了解,其实结果还是差强人意的,社区零售并不是那么好做的,对于供应链的资源,团队的运营能力,一定不是临时搭个班子就能干的。
所以,我经常说,有业主资源,有用户需求,但是不一定能形成市场。
因为你看似有庞大的用户在手上,但是你并不知道他们是谁,是一个很模糊的用户群体,所以你只能跟你的合作伙伴说,我有十几万的用户在手上,你看看怎么合作,其实对于你的合作伙伴来讲是懵的,太模糊了,用户群太泛了,其实最后他也不知道跟你怎么合作。
我也经常讲一个例子,把你的社区业主资源,比作一个大鱼塘,业主就是里面的鱼,但是里面什么鱼都有,有草鱼、鲢鱼等等,是混在一起的,有的人想要草鱼、有的人呢想要鲢鱼,所以混在一起,就不好搞了,所以要弄个几个小鱼塘,把不同的鱼归类。
这个过程就是做用户的分层,比如我有明确老年用户群体,都在我的平台上,或者是在我的私域里面,那这个就值钱了,因为你的目标用户群是明确的,然后你的合作伙伴就很清晰的知道你的价值在哪里,怎么合作。
所以对于有社区资源的人来讲呢,需要往前在走一步,我说的不是下场做社区电商去,而是做好用户分层,通过一些手段,简单粗暴有效的方法,比如社区活动,具有针对性的,老人或者孩子,等等,同时要把他们拉到线上,群也好,小程序也好。那后面在跟一些企业合作的时候就会比较清晰了。
所以,整个社区产业链是越来越完善的,大家分工不同,产生的价值也不一样,做自己擅长的事情就好。玩资源就玩资源,做运营就做好运营。