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社区书记直播间:激发社区经济发展新活力的“红色引擎”

佟少说
2025-05-06 00:00

随着数字经济的蓬勃发展,“社区书记直播间”这一创新模式正在全国范围内掀起一场基层治理与经济发展的双重革命。从助农增收的田间地头到商圈复苏的城市中心,从政策宣讲的云端平台到民生议事的前沿阵地,社区书记直播间以党建为引领、以技术为支撑、以群众需求为导向,成为激活社区经济、推动基层治理现代化的“新农具”。

随着数字经济的蓬勃发展,“社区书记直播间”这一创新模式正在全国范围内掀起一场基层治理与经济发展的双重革命。从助农增收的田间地头到商圈复苏的城市中心,从政策宣讲的云端平台到民生议事的前沿阵地,社区书记直播间以党建为引领、以技术为支撑、以群众需求为导向,成为激活社区经济、推动基层治理现代化的“新农具”。

在数字经济与基层治理深度融合的浪潮中,社区书记直播间正成为撬动社区经济内循环、推动乡村振兴与城市微更新的重要支点。从农产品上行到银发经济创新,从文旅资源盘活到家门口就业服务,这一模式以“书记带货”为起点,逐步构建起覆盖生产、流通、消费全链条的社区经济生态。本文将从发展历程、发展现状、模式创新、资源整合、未来挑战五个维度,解析社区书记直播间如何成为激活社区经济活力的“数字杠杆”。

一、发展历程:从政务直播1.0到数字治理3.0

社区书记直播间的核心逻辑在于将基层党组织“红色引擎”与数字经济深度融合。

社区书记直播间的萌芽可追溯至2020年前后,彼时直播技术已渗透电商、教育等领域,基层治理领域开始尝试“直播+政务”模式。初期,直播内容以政策解读、民情收集为主。这一阶段,直播更多作为传统治理方式的补充,旨在突破线下会议、公告栏的信息传递局限。

2022年,随着乡村振兴战略的深化,直播带货成为社区书记直播间的新突破口。这一阶段,直播开始承载经济赋能功能,社区书记从“政策宣讲员”转型为“带货主播”,带动农产品上行。

2024年后,社区书记直播间进入3.0阶段,功能从单一服务向综合治理延伸。与此同时,直播与基层党建、文化传承深度融合,形成“治理+经济+文化”的复合生态。

直播间不仅是带货平台,更是展现社区活力、凝聚发展共识的红色阵地。

二、发展现状:多场景覆盖与效能跃升

截至2025年,全国已有超500个社区书记直播间,覆盖民生服务、经济赋能、文化传播、就业促进四大场景。这一过程中,社区书记既是“产品经理”又是“市场推手”。社区书记直播间的终极价值,在于通过经济赋能推动基层治理现代化。

1. 民生服务:从“等诉求”到“主动办”

比如,某街道通过“直播+民生”板块,设置“先锋、民生、乐享、烟火、文旅”五大主题,每周常态化直播。社区工作者在直播间解答入学政策、二孩补贴申报等问题,直播后梳理形成80余项政策台账,实现“直播点单—服务上门—一键直达”,居民满意度提升有大幅度提升。

2. 经济赋能:从“田间地头”到“云端市场”

社区书记直播间的“带货力”正在改写传统商业规则。我们能够看到很多社区书记都在打造“直播间+种植基地”模式。社区书记直播间正在重构地方产业生态,推动“小农户”对接“大市场”。

3. 就业促进:从“招工难”到“家门口就业”

比如,某社区推出“直播带岗”模式,链接辖区企业与闲置劳动力,提供物业、家政等岗位。直播间设置岗位展示、薪资谈判、在线签约等环节,实现“求职—面试—入职”全流程线上化。

三、模式创新:从“书记带货”到“经济微循环”

社区书记直播间的经济价值,始于直播带货的流量红利,但终将走向社区经济的系统性重构。以“第一书记助农大集”为例,活动通过“党组织搭台+第一书记带货+社区居民受益”模式,整合跨街道农产品资源,实现“田间直供+社区直销”的双向流通。这种模式不仅解决了农产品滞销问题,更通过建立稳定的供需关系,推动社区经济从“流量变现”转向“产业协同”。

社区书记直播间的创新,本质是数字技术对基层治理机制的再造。其核心模式可概括为:

1. “平台+场景”双轮驱动

例如,直播间整合政务服务、商业销售、文化推广三大场景,形成“幸福直播间”综合平台。平台设置“政策答疑”“特产专区”“文化研学”等入口,居民通过弹幕、连麦参与互动,后台自动生成服务工单、订单、预约信息,实现“一屏通办”。

2. “书记+团队”协同作战

直播团队通常由社区书记、网格员、志愿者、企业代表组成。团队分工明确:书记负责政策解读与资源协调,网格员记录诉求并跟进处理,企业代表提供技术支持与售后服务。

3. “流量+转化”闭环运营

社区书记直播间通过短视频预热、直播引流、社群运营形成流量闭环。

四、资源整合:从“单点突破”到“生态共建”

社区书记直播间的核心竞争力,在于其对社区内外部资源的整合能力。如某社区通过“直播+民生服务”模式,将政策宣讲、健康讲座、法律咨询等公共服务与农产品展销结合,形成“服务引流+消费转化”的闭环。在“助农专场”直播中,社区联合卫生院提供农产品质量检测报告,邀请律师解读食品安全法规,既增强消费者信任,又提升直播内容的专业性。这种“服务+消费”的融合模式,使直播间成为社区资源的“超级接口”。

有些社区则更超前,通过“直播+经济”板块链接共富超市资源,打造“直播间+固定展陈”双场景。在长者食堂站点,居民可线下品鉴直播推荐的农特产品,线上通过积分兑换服务。社区还开发“银发经济”特色板块,上线“奶奶厨房”项目,直播预售电子券,线下提货,结合“直播积分”兑换居家养老服务。这种“线上种草+线下体验”的模式,使直播间成为社区经济的“流量枢纽”,带动辖区内商超、餐饮、养老等业态协同发展。

五、未来挑战:从“流量红利”到“长效运营”

尽管社区书记直播间已展现巨大潜力,但其可持续发展仍面临三大挑战

1. 人才瓶颈:多数社区书记缺乏直播运营经验,需建立“书记+专业团队”协同机制;

2. 品牌壁垒:社区产品多以初级农产品为主,需通过标准化生产、品牌包装提升附加值;

3. 流量枯竭:部分直播间依赖“书记IP”短期引流,需构建“内容+服务+社区”的私域流量池。

社区书记直播间的发展,本质是基层治理从“经验驱动”向“数据驱动”的转型。未来,其发展方向将聚焦三点:

1.技术深化:引入AI客服、虚拟主播等技术,提升直播效率与用户体验;

2. 生态拓展:与电商平台、物流企业、文旅机构共建直播生态,实现“流量—订单—服务”闭环;

3. 制度创新:建立直播团队考核机制、主播培训体系、数据安全规范,保障可持续发展。

写在最后:从“经济赋能”到“社区共生”

社区书记直播间不仅是销售渠道,更是激活社区资源、重塑治理关系的创新工具。

社区书记直播间的实践表明,数字经济不仅是工具革新,更是治理理念的升级。当社区书记从“政策宣讲员”转型为“产业操盘手”,当直播间从“带货平台”进化为“资源枢纽”,社区经济便从“生存型”迈向“发展型”。未来,随着AI主播、虚拟直播间、区块链溯源等技术的应用,社区书记直播间有望成为基层治理现代化的“数字基础设施”,在乡村振兴、城市更新、共同富裕等国家战略中发挥更大作用。这一过程中,唯有坚持“党建引领、市场运作、群众参与”的原则,方能让直播间真正成为“连接城乡、贯通产销、服务民生”的社区经济新引擎。

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佟少,原名佟志强,社区经济领域资深媒体人,日新网联合创始人,北京航空航天大学现代远程教育学院特聘辅导教师,易观国际旗下互联网+学习平台《商刻》 互联网+导师团成员,兼具实战与人文气质的产业研究专家,专注于社区经济领域商业模式和盈利模式的研究。 2011年,佟少进入社区经济领域,先后在长城物业集团股份有限公司、远洋集团旗下社区服务平台深度接触社区服务。2013年,个人自媒体平台《社区O2O内参》(后更名为《日新社区》),著有《转型之战无界的社区O2O》一书,是《城市开发》、《住宅与房地产》杂志特约记者,用几百万文字奠定了行业的专业地位。
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