物业服务驶入“主动关怀”新航道
在当前物业服务日益注重深度与温度的趋势下,永升服务于2025年全面启动的“悦心房屋体检”活动,正成为这一理念的生动实践。
在当前物业服务日益注重深度与温度的趋势下,永升服务于2025年全面启动的“悦心房屋体检”活动,正成为这一理念的生动实践。该服务旨在为业主提供专业的免费房屋体检与保养,通过涵盖入户门、厨房、卫生间、客厅、卧室及阳台六大核心生活场景、超过40个细项的全面检查,系统性地守护业主的居住安全与生活品质。
自启动以来,该服务已展现出广泛的覆盖力与卓越的服务成效。截至2025年6月30日,“悦心房屋体检”的足迹已遍布全国超过100个城市,在1103个项目中落地生根,累计完成了超过75.6万户的保养工作。更值得一提的是,其服务过程赢得了业主的高度认可,即时保养满意度达到了96.3%的高水平。这一成绩的背后,离不开永升服务做出的四大坚实承诺:免费上门、服务人员实名认证入户、细致全面的保养内容以及专业透明的后续维修方案。业主通过联系专属管家即可轻松预约,服务后还将为房屋建立“专属保养档案”,让每一次关怀都有据可循,实现了从一次性服务到长期资产呵护的升级。
永升服务的此次实践,为整个物业行业带来了深刻的启示。它清晰地表明,现代物业的价值正从传统的基础服务维护,向主动关怀、资产保值与情感联结的综合角色深化。通过将服务触点从公共区域延伸至业主家门之内,物业企业不仅提前排除了潜在安全隐患,构筑了坚实的信任纽带,更在“房屋医生”这一角色中找到了新的价值增长点。这预示着,未来物业的竞争将不仅是标准化操作的效率之争,更是谁能够更精准洞察业主需求、提供更具人情味与专业度的个性化服务,从而真正融入业主生活、提升居住幸福感的模式之争。主动、精细、有温度的服务,正成为定义优质物业的新标准。
