一刻钟便民生活圈政策落实的五年，有哪些新机会值得探索

关于城市一刻钟便民生活圈的发展，在五年前，2021年国家商务部就下发了政策文件，《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》以及《全国首批城市一刻钟便民生活圈试点名单的通知》，后面每年都有相关政策发布。

一刻钟便民生活圈推动了五年，成果是有的，从24年开始，商务部每年也都公布《城市一刻钟便民生活圈试点经验》的做法，这是从国家层面进行推动取得的成果。

那么，从企业的机会角度来讲，都有哪些呢，可以从两个维度来:

第一个维度，是从具体的项目角度，就是在政策中提到的，补齐社区网点短板，优先配齐基本保障类业态，发展“一店一早”，补齐“一菜一修”，服务“一老一小”，布局“一收一洗”（再生资源回收点、洗车店），推动标准化改造升级，引进智能终端设备。以上政策中提到的这些服务，经过这么多年的发展，基础的配套服务该有的也都有了。像政策中提到的“物业+生活服务”，物业公司也在布局很多的家庭服务业态，还有这两年，随着社区经济的发展，小区里涌现了大量的社区主理人以及OPC创业公司等，都在完善一刻钟生活圈的不同业态。

那么针对上面提到这些服务内容，可以更简单的理解为具体的项目，只要你的品质、价格、体验等各方面做到位，还是有一定的生存发展空间的。比如，在小区里跟物业或者社区合作，开一个社区便民服务站，提供日常的保洁、小修小补等服务，还是能够生存下去的。

第二个维度，是从平台机制的角度，当一刻钟便民生活圈的企业有了，不管是已经存在的社区底商，还是这两年国家推动城市更新，对商业街的改造，重新招募的商家，都面临一个问题，就是商家如何更好的生存下来，获客引流就显得格外重要了。其实这也是政府面临的头痛的问题，如何把营商环境搞好，社区底商都能生存下去。

那基于这一点，有些企业就从平台的机制来考虑，如何带动社区周边的商家获客引流，那么，最常见的模式就是消费返积分，但是，这里面又衍生出了几种不同的模式，比如，当下在短视频上发布的比较多的就是“消费返物业费”的模式，很多企业在通过这个模式进行招商加盟，但是，最近也有一些加盟商联系到我，说在实际的落地过程中效果一般，其实，逻辑没有问题，问题在于，周期与期望值之间的博弈，其实在很长一段时间都是培育期，平台的收益不会特别大，商户要不断的去谈，因为商户有时候不会主动去推，对他来讲毕竟是在让利，用户也要不断的去教育，养成习惯，在消费的时候，主动跟商家提出用专属的收款码支付，那么通过大家的反馈，这种方式也是在面临一定的挑战，需要突破，需要时间，所以考验的是耐心，那如果说就想赚快钱，这种方式就需要考量了。

上周，我去山东出差，也顺便跟一些企业做了交流，其中，也有企业是做一刻钟便民生活圈这个方向的，大的思路跟上面提到的差不多，也是消费返积分，不过，区别在于，不只是返物业费，而是将更多的消费场景结合在了一起，把商家的让利变成消费券的方式反哺给居民，居民再消费时可以用消费券来抵扣，而且是跨店跨场景来消费，同时商家可以自己设定让利比例，物业公司在这个体系里面就变为商户的角色。当然，这种方式也是可以跟社区进行结合的，产生的收益也是可以反哺到社区治理的。

所以，基于一刻钟便民生活圈有很多不同的方式在尝试。