物企好伙伴｜凯卫仕：专注于厕所环境与服务解决方案

4月24日，由广东省物协粤港澳大湾区产业发展研究中心（以下简称大湾区研究中心）和日新网联合主办的《物企好伙伴》第21期在深圳举办，本次活动邀请了粤港澳大湾区产业发展研究中心主任唐学斌、大中物业总经理毛献林、新东升物业副总经理王立峰、鼎大物业总经理宋丽萍、中洲物业运营总监张来传、日新网创始人张建权作为评审嘉宾，对路演项目进行点评。

《物企好伙伴》是面向物业管理细分赛道的生态服务商路演平台，秉承百业赋能物业，物业培养百业的宗旨，推出赋能计划，通过为服务商提供公关机会，促成服务商与物业企业高效对接、提升企业品牌影响力和融资成功率；同时赋能物业企业高效对接优秀的服务商，实现物业产业转型升级。

以下是凯卫仕厕所文化研究院院长黄志光的演讲文字整理：

凯卫仕厕所文化研究院是全国首家企业创办以“厕所文化”为主题的研究院。深耕厕所环境提升领域18年，始终致力于为公共及商业空间提供全方位厕所综合解决方案。今天站在这里，我想和大家聊一个看似平常却至关重要的话题——楼宇洗手间的管理。

在商务楼宇满意度调查中，卫生间问题常年位居投诉榜首。而我们开发的"建管用"理论，已经被国务院采纳为厕所革命的指导方针。这个理论的核心很简单：建设是基础，管理是关键，使用是目的。不仅要注重硬件设施的品质，更通过智能监测系统实时掌握耗材使用情况，让管理变得精准高效。

在深圳某高端写字楼，我们运用了自来水即时消毒技术。每次冲水都是消毒过程，这让细菌滋生率降低了90%。同时，我们的除臭技术能让异味在30秒内消散——这项技术已经成为许多五星级酒店的秘密武器。

更值得一提的是，通过科学管理，我们可以延长洁具使用寿命。在日本，一套优质的洗手间设施可以使用20年以上，而国内平均只有5-10年。我们为腾讯办公楼提供的养护方案，预计可将装修周期延长至15年，直接为物业节省数百万成本。

改变需要从细节做起。比如男性小便斗的设计，我们通过特殊的防溅涂层和角度调整，解决了地面尿渍的难题。这不是简单的"上前一小步"标语就能解决的问题，而是需要工程学、材料学的专业支持。

在深圳湾某科技园区，我们驻场服务后，租户满意度提升了25%，物业费收缴率创下新高。这证明，一个好的洗手间，确实是物业管理的"隐形竞争力"。我们正在改变人们对这个空间的认知。一个洁净、舒适、智能的洗手间，应该成为现代楼宇的标准配置。
期待与各位携手，让每一个洗手间都成为体现物业品质的"名片"。