物业服务的边界正在消失，一个以社区为中心的本地生活生态圈悄然崛起。

9月26日，万物云旗下万科物业“住这儿”APP6.0版本正式上线，同时宣布与美团、滴滴达成深度合作，在第23届“朴里节”期间向业主发放海量优惠券。

这一举动看似是一次常规的节日营销，但物股通认为这暗藏万物云从传统物业服务向本地生活服务平台战略转型的野心。

目前“住这儿”APP已接入4100余个社区，拥有注册用户1569万，服务覆盖全国超500万户家庭。此次跨界合作将把这一庞大的用户资源转化为平台流量，开启万物云的战略升级之路。

战略意图：从物业服务商到生活服务平台

万物云此次跨界合作的核心战略意图十分清晰：突破传统物业的服务边界，构建一个汇聚居民、物业与商户的三方本地生活平台。

新版“住这儿”APP正从单纯的物业服务工具，升级为“街道生活指南”。

这一转型背后是万物云对行业天花板的精准判断。传统物业服务收入增长有限，而社区生活服务市场空间巨大。通过将注册用户从万科物业业主逐步延展至街道居民，万物云正在构建一个更大的流量池。

万科物业与美团、滴滴的合作建立在共同的价值理念上——都以用户体验为中心，科技创新为核心驱动力。

这种价值观的契合为长期深度合作奠定了基础。

平台化运营：打造社区生态系统的核心载体

“住这儿”APP已成为万科物业数字化服务的核心载体。该平台不仅提供物业费缴纳、报事报修等基础服务，还整合了周边团购、积分权益等增值服务。

此次与美团、滴滴的合作，进一步丰富了平台的服务内容。

基于业主的刚需场景，万物云正精心构建一个完整的社区生活生态系统。从“吃”的美团外卖到“行”的滴滴打车，再到“住”的物业服务，万物云旨在覆盖居民日常生活的核心需求。

更值得关注的是，平台嵌入了AI大模型技术，为用户整合提供生活便利、街道活动、邻里闲置等信息内容，智能化推荐服务正成为平台的新竞争力。

协同效应：线上线下融合的社区新体验

万物云与美团、滴滴的合作早已不止于表面层次。去年双方发布的“骑手通行解决方案”实现了数据对接，帮助骑手一键登记、即时验证，简化社区通行过程。

目前，双方正在探讨通过机器人、接力送等方式破解外卖“最后100米”难题。在深圳、上海等城市，万科物业为“真爱粉”业主提供往返朴里节晚会主会场的滴滴专车接送服务。

滴滴在万科物业的16个社区铺设了滴滴车站，提速叫车效率。这种线上线下深度融合的模式，为业主创造了无缝衔接的生活体验，同时也增强了用户对平台的依赖感。

朴里节IP：社区流量与品牌情感的放大器

“朴里节”作为万科物业标志性的社区文化IP，已连续举办23届，今年覆盖全国上百个城市、3000多个小区，预计影响超1000万人。

它不仅是回馈业主的活动，更是万物云聚合流量、激活平台、强化品牌认同的战略支点。

此次合作将新版APP上线与朴里节深度绑定，利用节日的天然流量和欢乐氛围，为新功能和合作权益提供了绝佳的推广场景，实现了“战略产品借势落地”。

行业启示：物业服务的未来路径

万物云此次“大招”为整个行业提供了新思路。

传统物业服务企业不再局限于四堵墙内的基础服务，而是可以通过平台化战略拓展业务边界，创造新的增长点。

将“吃上美团，行用滴滴，住在万科物业”打造成为未来品质社区的生活标配，这一愿景体现了万物云对行业发展趋势的准确把握。物业公司独特的线下场景优势，正是互联网平台所缺乏的宝贵资源。

这种跨界合作不仅为消费者带来更优质的服务体验，更通过资源共享与优势互补，探索出了行业发展的新路径。物业公司可能成为本地生活服务的重要入口，重构价值分配格局。

结 语

万物云的这一战略升级，与其蝶城战略、科技赋能形成协同效应。线上平台的丰富内容将提高用户粘性，而线下蝶城的密集布局则为服务落地提供支撑。

在物业行业竞争日益激烈的背景下，万物云通过平台化战略开辟了新赛道。这次跨界合作不是终点，而是一个新起点——物业服务边界的突破将带来更大的想象空间。