物企好伙伴｜贝壳枫邻携手物业，共筑社区租售服务新生态

9月28日，由广东省物协粤港澳大湾区产业发展研究中心（以下简称大湾区研究中心）和日新网联合主办的“物企好伙伴”第26期在深圳举办。本次活动邀请了广东省物协大湾区研究中心主任唐学斌、永红源物业总经理肖宪章、为之物业总经理黄继东、午越物业总经理助理刘春艳、龙光服务增值总监王虎、日新网创始人张建权作为评审嘉宾，对路演项目进行点评。

“物企好伙伴”是面向物业管理细分赛道的生态服务商路演平台，秉承“百业赋能物业，物业培养百业”的宗旨，推出赋能计划，通过为服务商提供公关机会，促成服务商与物业企业高效对接、提升企业品牌影响力和融资成功率；同时赋能物业企业高效对接优秀的服务商，实现物业产业转型升级。

以下是贝壳枫邻品牌主卜海洪的演讲文字整理：

在存量房时代，社区内的房产交易与租赁需求持续活跃，然而这片“家门口的市场”却始终是物业企业难以充分挖掘的价值洼地。信息割裂、专业不足、资源流失、分账不明等痛点，长期制约着物业企业在租售增值服务领域的发展。源于贝壳的物业租售品牌“枫邻”，正是为破解这一难题而生，旨在通过专业赋能与深度协同，助力物业企业将天然的社区资源优势转化为实实在在的服务收入。

2024年12月，贝壳授权公司成立了第一个专注于物业租售赋能的合作品牌：邻安。在不足一年的时间里，实现了与20余家物业公司合作、41家门店成功并网，部分门店单月营收最高突破30万元。2025年8月，邻安成为贝壳推出的第一个专注于物业租售赋能的自有品牌“枫邻”的代理品牌主，与贝壳一同开启社区掘金的历程。此次合作，标志着贝壳将投入更多资源，以“枫守四季·邻护朝夕”为理念，全面深化与物业企业在社区租售领域的合作。

物业企业开展租售业务，其核心优势在于距离业主最近、信任基础牢固、场地与人员成本相对固定。然而，结构性痛点同样突出：分散的小区难以形成联动效应，房源信息无法跨社区流转；自建专业团队成本高昂，且面临提成机制设计两难——给高了利润微薄，给低了员工动力不足；更关键的是，由于缺乏透明、高效的平台与机制，大量房源信息通过私下渠道流失，本应属于物业公司的收益未能落袋，形成了“资源在手，却无法变现”的尴尬局面。

针对以上痛点，枫邻依托贝壳平台的强大支撑，向合作物业提出了七大核心承诺：一是快速配人，即刻派驻熟悉本小区的专业经纪人团队入驻，盘活闲置的房源资源；二是绝对增收，通过接入贝壳系统，实现全城房源与客源的联动，任何一家贝壳系门店（如链家、德佑等）成交了该房源，物业均可参与业绩分成，极大提高了变现效率；三是透明作业，贝壳成熟的平台机制能有效杜绝私单、隐藏业绩等行为，所有交易线上留痕，过程清晰可见；四是掌控数据，物业管理层可实时查看房源、客源及交易数据，为决策提供支持；五是提升能力，系统化赋能物业员工，提升其资产管理与服务意识；六是帮助稳盘，通过构建以物业为核心的社区服务生态，增强客户粘性与满意度；七是全面增值，专业的经纪人团队亦可协助带动其他社区增值服务的开展。

在合作模式上，枫邻力求简洁高效。首先，贝壳将选派最熟悉该社区的经纪人入驻；其次，物业公司则提供办公场地、负责小区内的业务推广与全员协同，并将经纪人团队纳入自身的服务体系中进行管理，确保物业在服务生态中占据主导地位。在关键的收益分配上，枫邻采用了清晰透明的规则：单笔业绩总额中，平台收取10%，物业公司获得7%，运营团队共享83%。这种模式确保了物业在零资金投入、零专业团队管理成本的前提下，稳定地获得增量收入，并将社区租售业务的风险降至最低。

展望未来，社区服务的深度与广度，将直接决定物业企业的竞争壁垒与价值高度。租售服务作为连接业主高频需求与高品质服务的重要一环，其价值远不止于单一的佣金收入。贝壳枫邻愿成为物业企业最值得信赖的同行者，以平台之力弥补专业之短，以透明机制激发协同之效，共同将社区打造成一个资源高效流转、服务可信赖、价值可持续的温暖空间。