融创服务“底色不减”

退单、退盘，是这几年上市物企“出清风险”的常规操作。

但要论退单规模金额，融创服务算排得上号的一个。

从融创服务本期中期业绩指标出现波动看，原因之一就是其退单了曾经的一个收购项目。

之所以退单，原因很简单，一是标的成色表现差于预期，二是地处位置和融创服务的战略布局不匹配。

如果继续持有，业绩不会出现下滑，但也很难出彩。因此融创服务管理层冒着业绩下滑的风险，自砍了一刀。

再看最新动向，融创服务提了两点值得注意：

一是坚决撤场。高空置率、业主缴费意愿低、压根没法正常经营的项目，果断放手，不拖泥带水。

二是地产联动。聚焦大项目，整合资源，把现场遗留问题一个个啃掉，品质和服务往回拉。

说白了，前面是“砍掉包袱”，后面是“练好内功”。

融创服务选择长痛不如短痛，谋求的是“不破不立”。

融创服务上市至今将近6年，曾有过“成长性龙头”的美誉，也有被关联方拖累的经历。

可以说，从融创服务身上就可以看到物管行业发展历程。曾经追求规模四处并购，如今退盘退单战略聚焦。

虽然出售彰泰服务影响业绩表现，但就如大额计提减值属于偶发事件，而融创服务底色还在。

假若剔除出售彰泰服务的影响，融创服务收入基本稳定，饱和收入66亿，毛利还增加0.1个百分点，行政开支下降1.2%，整体归母净利润同比增长71%。

虽然住宅业态受退盘影响，收入微降，但随着融韵五境升级产品标准2.0体系化落地，住宅满意度提升至92分，项目满意度合格率还涨了5个百分点，毛利上涨了3%。

而作为社区增值核心业务的“资产中介”，上半年签约同比额同比增长30%、家修订单量上涨8%、单笔业务单价同比上升19%；社区团购零售GMV同比提升52%。

这表明融创服务社区营造步入体系化落地阶段，融入基层治理体系成效显著，基本盘底色不减。

物业的本质是服务。和行业均值相比，无论是满意度还是盈利水平，融创服务并没有掉队，甚至还略胜一筹。

融创服务除住宅业态外，还有商业运营。

上半年在消费降级背景下，融创服务商业运营能力持续提升，文旅业态焕新，多个项目引入城市首店及标杆体验业态，抢占市场高地，轻资产拓展同步顺利推进。

数据显示，融创服务商业运营项目客流量打7000人次，同比提升5.2%，销售额33.7亿，同比提升1.9%。

此外，融创服务正逐步构建“融创业主专属权益体系”，将融创文旅度假资源、商业IP及活动深度融入社区生活服务，让业主客户享受“住在融创、玩遍融创”的专属权益。

这意味，融创服务在加码社群建设，也是未来业绩的加分项。

虽然本期未披露商管运营的具体业绩数，但根据2025年该板块营业收入达12.8亿元，收缴率98%，销售额67.6亿元的表现，以及本期提升的客流量和销售额，想必也不会差。

如果说住宅业态和商管是融创服务的底色，那么拥抱科技和发力非住赛道，是融创服务新的引擎。

如今物管行业，科技AI已经是“提质增效”必不可少的利器。

融创服务管理层表示，科技与机器人是推动行业模式变革的必然选择。而融创服务从平台管理端，AI智能工作助手全面升级，覆盖系统操作、制度流程及法律咨询三大模块。

效果显而易见，如AI云巡检进一步优化升级，支持一线自主设置告警规则、监测区域个性化配置，AI判图准确率超95%、业主投诉工单解决时长同比下降16%、疑难问题工单下降52%。

作为头部物企，融创服务自研了专业智能体/轻量化系统，这都将是未来布局多重服务场景，提质增效的突破口。

2026年是“十五五”开局之年，上层指明方向后，非住赛道已经成为物企必争之地。

事实上，在非住赛道，融创服务早就走在前面。

早在2022年，融创服务就中标了小米元中心及成都、重庆、西安四大职场物业服务项目，后来又拓展道制造产业园，如比亚迪、开心汽车，去年12月又中标爱玛科技天津总部园区一体化物业服务项目。

而融创服务上半年再接再厉，新拓合肥某存储芯片制造企业、张家口秦淮数据、北京世纪互联、天津中环TCL等标杆项目。

显而易见，融创服务正在主动优化业态结构，增加写字楼、产业园等高毛利业态占比。

整体而言，融创服务几乎出清了风险，无论是关联方还是并购，虽然业绩有所波动，但底色不减。

如今政策加持下，从夯实地盘，优化收入结构，拥抱AI，加码非住赛道等表现看，融创服务正在向高质量发展阶段前进。

不破不立。融创服务正在紧跟时代节奏，或许曾经的那个“成长性龙头”就要回来了。