农历新年伊始，又一桩物企收购悄然落地！

2月14日，碧桂园服务发布公告称，公司的间接全资附属公司碧桂园物业香港与创辰国际有限公司、创卓国际有限公司、创沅国际有限公司、亨盛有限公司、创志国际有限公司、创同国际有限公司、杨剑、李家城及马飞（统称卖方）订立具有约束力的股权收购协议，内容有关碧桂园物业香港收购中梁百悦智佳服务有限公司合共约93.76%股权。该等协议的条款由订约各方经公平磋商后厘定。

事实上，此次收购的标的中梁百悦智佳在去年开启了上市的步伐。2021年4月29日，该公司曾向港交所递交招股说明书，该份招股书于10月29日失效。11月24日晚，中梁百悦智佳再次向港交所递交招股书。并在12月23日通过了上市聆讯。此次收购的宣布，也意味着中梁百悦智佳的上市之路戛然而止！

根据过往的公开资料和克而瑞科创的调研访谈，下面我们简单解析下此次收购案的两家物企目前的整体概况和数字化发展状况。

碧桂园服务规模庞大，中梁百悦智佳增长迅猛

数据来源：招股书、企业财报

招股书显示，截至2021年6月30日，中梁百悦智佳收入为6.626亿元，同比增长207.3%；净利润为1.06亿元，同比增长307.7%。中梁百悦智佳在管项目291个，签约管理的项目508个，在管总建筑面积约3320万平方米，签约总建筑面积约7120万平方米，覆盖中国18个省、两个直辖市及三个自治区的154个城市。

碧桂园服务2021年中报显示，集团期内收入115.6亿元，同比增约84.3%；净利润22.26亿元，同比增约66.7%。合同管理面积约12.1亿平方米，全国性地域覆盖进一步扩大，目前碧桂园服务的项目遍布中国境内31个省、直辖市、自治区及香港特别行政区的超过370个城市以及海外，重点覆盖珠三角、长三角、长江中游、京津冀及成渝五大经济发达城市群，管理共3656个项目，服务境内外约465万户业主及商户。

碧桂园服务迈入数字化“无人区”，中梁百悦智佳尚处发展阶段

数据来源：克而瑞科创调研访谈

克而瑞科创此前的访谈调研显示，中梁百悦智佳是在2020年真正开始数字化建设，2021年投入TCO全成本刚突破千万。相比2020年纯采买的模式，2021年在社区基础运营、数据看板等系统部分转自研，以更快地支持业务精进管理。

中梁百悦智佳现在有物业收费、基础作业、客服管理、商城、社区资源运营、业主端、员工端等业态应用，还有车行、人行、EBA（设备远程监控与运营管理系统）、视频集控等物联应用，也有财务、资金、费控、合同、OA等综合应用，正结合应用场景做系统整合和拉通的工作。

同时，在2021年中梁百悦智佳成立了科技公司和信息部更名为数字科创中心，属于公司一级部门，由公司一把手分管。他们的科技团队人员有十多人，主要盘点和梳理物业核心应用、垂直业务应用、多业态应用、城市服务、数据应用等近40个系统。

而碧桂园服务作为业内的头部物企，一直以来非常注重数字化的投入，走在行业的最前端。据克而瑞科创的访谈调研显示，碧桂园服务从2021年年初整个公司进入数字化转型阶段。在2021年3月，碧桂园服务成立了数字化委员会，由CEO李长江先生牵头推动整个公司的数字化转型。在这个过程中，碧桂园服务一直遵循“所有服务从客户需求出发，才是真正的价值创造，满足客户不断成长的需求，才是新价值”的理念。同时，碧桂园服务聚焦在为业主提供服务的人，比如跟业主联系最密切的管家等岗位，通过数字化应用将业务中心组合起来，让业主获得更好地服务体验。

调研显示，碧桂园服务在2021年的数字化投入预计在公司年营业收入的1%左右。碧桂园服务的数字化团队总人数差不多有600人（含外包团队）。其中，碧桂园服务在研发上投入了很多人力，在重点推进CMMI（软件能力成熟度模型集成）认证，设定了2022年实现CMMI 4的目标，以求碧桂园服务的研发水平能够对标国际软件公司。

碧桂园服务表示，他们和大多数物企所处的阶段不一样，身处“无人区”，需要去探索以客户体验为核心的数字化转型的模式，因此需要大量定制化的产品、功能，在进行自研的同时，也需要与第三方科技企业进行合作，但跟他们的合作状态与其他物企会不太一样。因为身处“无人区”，碧桂园服务碰到的问题可能是行业内的“第一个”，在技术侧对合作企业来说会有挑战，因此双方合作更多是建立在以研究为目的的基础之上。

短评

中梁百悦智佳原本独立上市的步伐因为收购而停止，确实比较可惜，但碰到了一个好买家也未尝不是一件好事。

无论从企业规模还是数字化发展程度，碧桂园服务都比中梁百悦智佳要强很多，而且碧桂园服务明确提出“所有服务从客户需求出发，才是真正的价值创造，满足客户不断成长的需求，才是新价值”的理念。因此，此番收购，无疑对于中梁百悦智佳所管理的项目来说，会大幅加快数字化转型的进程，业主也有望获得更好的服务体验。

此外，收购完成之后，双方的数字化系统必然需要做整合，其中也涉及到诸多复杂的技术融合。碧桂园服务在最近一年内有过多次收购，已经有了比较丰富的整合经验，对于整合的过程也不必过多担心。按照过往其他物企数字化整合的经验，我们预计短则一两个月、长则半年，双方的系统将彻底打通。