物企好伙伴｜薪达人刘勇静：重塑物业用工模式 助力物业数字化转型升级

1月15日，由广东省物协粤港澳大湾区产业发展研究中心（以下简称大湾区研究中心）和日新网联合主办的《物企好伙伴》第18期在深圳举办，本次活动邀请了粤港澳大湾区产业发展研究中心主任唐学斌、历思联行董事长赵云、龙光服务副总裁吴浩彬、之平物业副总裁王西山、日新智库合伙人李可、日新网创始人张建全作为评审嘉宾，对路演项目进行点评。

《物企好伙伴》是面向物业管理细分赛道的生态服务商路演平台，秉承百业赋能物业，物业培养百业的宗旨，推出赋能计划，通过为服务商提供公关机会，促成服务商与物业企业高效对接、提升企业品牌影响力和融资成功率；同时赋能物业企业高效对接优秀的服务商，实现物业产业转型升级。

参加本次路演的企业有大冲绿源、欧名朗、薪达人、灵龙影视、英尼克5家企业，分别从物业企业的降本增效、经营创收角度，提出了有效的解决方案。最终5家企业成功落地大湾区研究中心实验基地，大湾区研究中心和日新网会随时监控实验基地的项目数据，真实地反馈给所有参与的物业公司，同时会整理行业研究报告，进一步推动行业的发展。

以下是薪达人高级合伙人、总经理刘勇静的演讲文字整理：

薪达人成立于2019年，总部设在长沙。公司聚焦物业用工数字化领域，通过重构、优化、创新物业企业用工模式，以自主开发的薪达人订单及人力管理SaaS深度数字化赋能，为物业企业提供平台用工数字化全链解决方案，提升激活人效、降低用工成本、降低用工风险，以数字化助力企业用工提效、降本、合规。

一般来说，物业行业用工模式的进化分为三个阶段。在2018年之前，1.0阶段是传统的自招自管的标准模式，所有的一线人员都是自招自管；到了2.0阶段，采用的是派遣、外包等灵活用工，帮助物业公司解决了劳动关系风险的合规性，降低了自招自管的成本；而现在，随着互联网模式的发展，到了3.0阶段，即平台化用工模式。其特点是整合内外部人力资源为我所用，通过对需求和供给数字化精准匹配，实现资源优化配置和人效提升。这种模式能够提升人效，也能提升业务的满意度和收入水平。

目前，物业行业人均营业收入约24万/人，人均净利润约2.2万/人，在组织效能、劳动力效能和工具效能等方面的提升具有一定的难度。此外，85%的一线人员也存在着人效瓶颈，主要体现在管理机制、薪酬结构单一、老龄化、招聘难和合规难等问题。

薪达人可以通过这种平台化的用工模式，帮助物业公司解决用工问题。传统用工是购买员工劳动时间，而薪达人的平台用工是购买劳动者的劳动成果。在过程中公司会与零工人员《业务承揽合作协议》，能够改变原有的雇佣关系或劳动关系，既解决了风险问题，又降低了成本。

平台的底层逻辑是通过物企的岗位职责、业务标准和薪酬结构来制定订单，我们也可以帮助物业公司去建立一个属于自己的灵活用工平台，然后进行运营、接单、交付和验收。也就是说，根据具体的工作需求，通过订单内容填写生成任务订单，保存便可以发布派单，零工手机端即时接收任务订单消息。

不仅如此，我们平台的成本优势非常明显。传统的人力公司合作成本通常在8%到12%以上，而我们只需要3%左右。这可以帮助物业公司节省大量的成本，提升纯利润。

公司的合作模式有三种：咨询、软件使用和开票服务。如果物业公司对平台化用工有意愿但不知道怎么做，我们可以提供咨询方案；如果对产品比较认可，可以直接使用我们的软件；同时，由于涉及到发佣金和开票，我们也会提供相应的开票服务。

最后，公司的愿景是帮助企业解决用工问题，激活现有的劳动力资产数据，提升人效和企业营收，希望通过数字化助力物业公司降本增效。