国务院印发《城市更新“十五五”规划》

5月28日，国务院正式印发《城市更新“十五五”规划》，明确“十五五”时期城市更新的总体目标、重点任务与保障措施，推动城市发展由增量建设转向存量提质。规划提出到2030年城市更新取得重要进展，到2035年基本建成创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧的现代化人民城市。

其中在提升城市治理水平方面，健全城市治理工作体系，依托“一委一办一平台”做好统筹协调、指挥调度与监督评价，运用数智化技术提升治理效能；探索社区党组织引领下居委会、业委会、物业协同运转模式，完善多元主体参与机制，畅通新就业群体参与渠道，发挥志愿服务力量。

同时推动治理重心和资源向基层下沉，依托党建引领、新时代“枫桥经验”以及“吹哨报到”“接诉即办”等机制，高效化解群众诉求；加强物业服务市场监管，推动“物业服务进家庭”，鼓励有条件的物业服务企业向养老、托育、家政、文化、健康、助残等领域延伸。推动住宅小区建设骑手友好社区。加强互嵌式社区建设。

在实施物业服务质量提升行动方面，围绕设施设备维护、环境卫生、秩序维护、绿化养护、客服响应等，提升物业服务质量。整治物业服务领域突出问题，依法查处物业服务企业违法违规行为，完善物业服务市场监管政策，健全物业服务行业信用体系。