8月31日，华润万象生活交出了“十五五”开局之年的首份中期答卷。董事会主席李欣用“外延式拓展+内涵式增长”来概括这半年的打法。

但对于分管物业航道、常驻深圳的副总裁王海民而言，8月25日至26日北上出席战略签约，是他并不多见的对外现身。

物股通认为，摆在王海民面前的这场“赶考”，既有响应政策号召、提升服务质效的公开使命，也可能有完成高层领导指示的心照不宣。

商业航道高光之下，物业航道“量增利薄”的行业共性考题，正亟待这位低调的物业掌门人拿出破解之策。

物业航道：规模仍在奔跑，利润承压未解

2026年上半年，华润万象生活整体成绩颇为亮眼，实现营收92.17亿元，同比增长8.1%；核心净利润22.29亿元，同比增长10.8%；毛利率38.0%，同比提升0.9个百分点。

商业航道仍是绝对的增长引擎——收入36.99亿元，同比增长13.2%，毛利率高达66.9%。138座在营购物中心实现零售额1485亿元，同比劲增21.7%。

相比之下，物业航道的数据则显得“温吞”，实现收入53.30亿元，同比增长仅3.4%；毛利率18.3%，同比微降0.5个百分点。

在管建筑面积4.41亿㎡，较年初增长3.5%。基础物业收入35.98亿元，同比增长2.8%，毛利率16.9%。

城市非居业态成为为数不多的亮点——收入10.35亿元，同比增长9.0%，在管面积1.4亿㎡，较年初增长10.4%。

行业性的“质价矛盾”同样困扰着华润万象生活。首席财务官聂志章在业绩会上坦言，物业航道毛利率下滑主要受高毛利非业主及业主增值服务贡献下降影响。

规模在涨、利润在降——这不仅是华润万象生活的问题，也是整个物业行业的结构性困境。

进京赶考：一笔签字，两份押注

万象服务公众号披露，8月25日至26日，王海民两度出面，先后与极佳视界、康护之家签署战略合作协议。

一次进京，两笔落子——他把物业航道的未来，押在“科技提效”和“专业服务”两条线上。

⏩极佳视界：用“世界模型”重构物业作业方式

公开资料显示，极佳视界是国内首家布局世界模型的科技公司，也是具身智能领域的领军企业。

成立于2023年，由清华系90后博士黄冠创办，为国内首个世界模型百亿级独角兽，估值超100亿元。

根据协议，双方将围绕“具身智能机器人+物业空间运营”建立长期合作机制，推动搭载世界模型的具身智能机器人在住宅社区、写字楼、产业园区及城市公共空间应用落地。

⏩康护之家：用专业照护打开“物业+康护”的增量空间

康护之家是国内健康照护行业的领先企业，成立于2014年。

业务覆盖行业标准研究、患者护理服务、母婴护理服务、智慧化护理服务、医康养融合服务、保险衍生服务、智能护理设备研发、产教融合、培训服务等多元领域。

根据协议，双方将围绕“康护+物业”建立长期合作机制，以康护专业能力为根基，推动专业康护服务向社区和家庭延伸。

同题竞答：头部物企的四种解法

王海民不是唯一进考场的。

2026年中报季，“质量分化”是共同关键词。头部玩家面对同一张卷子，交出了不同解法：

从表格对比可见，华润万象生活在机器人和养老两大领域的布局均为战略签约启动阶段，尚未进入规模化落地。

而万物云的灵石已进入商业化验证，碧桂园服务的机器人已服务数千楼栋，招商积余的康养站点已在全国多城落地。

华润万象生活选择了“借外力”的路径——以极佳视界补技术短板、以康护之家补专业能力——这既是务实的策略，也意味着在落地节奏上可能慢于自研派同行。

赶考者的清醒

然而，卷子尚未交，风险已在页边。

华润万象生活中报里藏着隐忧——贸易应收款项由2025年同期的29.7亿元增至33.42亿元。生态圈收入虽增87.8%，但绝对额仅1.88亿元。

更现实的约束在落地侧。绿城服务在2026社区生活大会（杭州）暨AI+物业场景创新大赛中已直言：机器人正处于“试点验证到小规模落地的爬坡期”，面临场景复杂度指数级提升、成本与可靠性压力、系统集成与运维复杂三道坎。

王海民签下的“具身智能+物业”，同样要跨过安全响应、标准沉淀、人机协同评价这些硬门槛。

康护进社区，则要解决管家照护培训、护理人员输送与医疗责任边界——这都不是一纸协议能速成的事。

赶考永无终场

从深圳到北京，王海民罕见北上完成两项战略签约。这两份协议，一头连着科技提效的降本逻辑，一头连着康护增收的增值逻辑，恰好对应着物业行业最核心的两道考题。

但签约只是起点。

▶️极佳视界的具身智能机器人能否在真实物业场景中跑通、能否从试点走向规模化复制？

▶️康护之家的专业照护能力能否与华润万象生活的社区网络产生化学反应、能否真正转化为可持续的增值服务收入？

这些都需要时间和数据来验证。

当万物云在讲“AI大脑”、碧桂园服务在推“PARA范式”、招商积余在铺“物业+康养”时，华润万象生活选择了“两条腿同时迈出”——一手牵科技新贵，一手牵照护龙头。

这场“赶考”的答卷，才刚刚落笔。市场在等，投资者在等，高层也在等。