物企好伙伴·创新者论坛｜见界科技：助力物业解锁 “物业 + 生活” 新路径
8月20日上午，2026广东智慧物业产业博览会在广州广交会展馆C区开幕。本届博览会展馆面积超1万平方米，吸引近200家物业企业与科技供应链厂商同台亮相，三天会期参会人数超2万人次。
开幕式现场高朋满座。中国物业管理协会驻会副会长刘昕，广东省物业管理行业协会会长杨国贤，广东省物业管理行业协会名誉会长李卓章、广东省物业管理行业协会名誉会长陈家发等，广东省21个地市协会会长、秘书长以及属地企业代表出席开幕式。来自天津、安徽、北京、上海、河南、内蒙古、山东、海南、湖南、广西、福建等全国各地的省市物业管理协会负责人也专程赴会。
紧随开幕仪式，由日新网重磅打造的“物企好伙伴”创新者论坛接续登场，本次论坛由日新网创始人张建权主持。
当下物业行业全面迈入存量发展新阶段，提质降本、科技赋能、伙伴共生，已然成为行业迈向高质量发展的核心命题。立足广东物业45年发展积淀与行业现实痛点，本次论坛汇聚一众技术服务商与行业实干实践者，分享可落地、可复制的实战解决方案。论坛旨在搭建物业企业与科技服务商高效对接的交流平台，挖掘优质产业合作伙伴，推动产业链上下游深度联动、协同共赢。
本次论坛紧扣行业发展变革趋势，围绕AI、鸿蒙、机器人、物业多种经营四大核心方向，聚焦物业行业数字化转型、提质降本增效与多元服务创新核心赛道，立足物业产业发展痛点与发展趋势，汇聚行业协会领导、物业领域资深专家、科创企业领军人物及行业从业者齐聚一堂，通过干货分享、方案解读、行业交流的形式，深度探索智慧物业产业创新新路径，助力物业企业打破传统运营局限、突破发展瓶颈、升级服务模式、激活产业新动能，为行业高质量发展搭建起高效的资源对接与思想交流平台。
论坛现场，多家行业头部科创企业嘉宾轮番登台，带来多维度、落地化的行业解决方案分享。
以下是广州见界科技首席运营官方雨薇的演讲文字整理：
当前物业行业已经全面步入存量博弈阶段，受地产下行、业主维权意识提升、人工成本持续上涨等多重因素影响，行业普遍面临物业费下调、收缴率走低的现实困境，形成 “降收不降支” 的经营压力。人工成本占比持续走高，部分企业为控制成本选择减员，进一步带来服务品质下滑、业主满意度降低、物业费收缴率继续下降的恶性循环，行业原有的跑马圈地扩张模式已经走到尽头，向存量要效益成为物企的必然选择。
伴随六年十项相关政策陆续出台，增值生活服务已经从物企的加分项转变为生存项，行业也完成从 “物业管理” 向 “物业服务” 的方向转型，物业企业不再只是承担基础四保一服的看家护院职能，更需要转型成为社区经营者，社区消费、资产服务、一老一小、社区零售等场景覆盖业主绝大多数日常生活需求，庞大的社区消费市场，等待物业企业挖掘属于家门口的增量空间。
物业企业天然手握业主基数大、距离近、信任基础强的独特优势，这份护城河是互联网平台投入大量资金也难以复刻的，但多数物业在落地增值服务业务时依旧遭遇诸多现实阻碍。业务缺少持续性，仅依靠短期活动拉动销量；管家具备较强执行能力，但缺少营销抓手，不适合承担销售工作；同时普遍面临选品能力不足、售后保障薄弱、组织统筹缺位等痛点。行业虽然看到社区经济蕴藏的机遇，却缺少一套完整可落地，覆盖采矿、选矿到冶炼的标准化运营体系。国内现有 37.5 万家物业企业当中，仅有 1200 余家企业设立增值业务部门，广大中小物企更加需要外部力量协同合作，共建社区新型经济生态。
作为物业增值业务全周期陪跑伙伴，见界科技定位为物企的外部合伙人，我们不只是输出工具与商品池，更致力于完成能力移植，向合作企业交付一套能够帮助物业长出自我造血能力的系统解决方案。围绕做什么、谁来做、好产品、数字化四大核心维度，我们结合物业企业不同发展阶段匹配差异化落地路径，针对 300 万㎡以下的初创期企业，重点跑通业务闭环，优先落地家政清洗、基础零售、节日礼包、局部改造等轻量化业务；300-1000 万㎡的成长期企业，重点搭建运营体系，拓展美居、团购、养老、空间运营等多品类业务；1000 万㎡以上成熟期企业，则聚焦规模化盈利与生态布局，推进社区食堂、托育康养综合体、企业服务等板块，分阶段帮助企业稳步推进增值业务，避免盲目扩张带来的经营风险。
在业务落地的场景端，我们主张将产品嵌入社区场景活动之中，通过社区市集试吃体验、邻里交流赛事、亲子便民服务等形式，营造社区幸福感，以服务感化业主实现自然转化。针对管家工作负荷过重，同时背负销售任务的矛盾，我们搭建社区福利官团队，从业主群体当中发展团长，管家回归基础服务本职，负责精准客群触达，福利官承担社群运营、活动组织、好物分享的工作，依靠邻里之间的信任完成产品推广，摆脱物业硬推销带来的业主抵触。同时我们输出完整 SOP 工作清单，明确物业项目、管家、福利官以及我方运营团队各方权责，运营团队下沉一线现场开展培训打样，完成激励体系设计与执行标准化沉淀，实现管家减负、福利官零成本创业的双轮驱动模式。
供应链是增值服务的核心底座，见界科技拥有 CCTV2《消费主张》物业渠道独家授权，与多家头部品牌达成战略合作，在广州海珠区设立物业选品基地，入驻品牌数量达四千余个，建立完整供应商准入评选、采购及管理流程，执行交付力七维评估标准。合作商品做到价格低于公域渠道 5% 10%，商品毛利区间维持在 18% 35%，除产品毛利之外，还可联动品牌方争取额外推广、广告及销售激励费用，坚持把关品质、售后兜底，实现全链路品控，保障业主消费权益，提升社区零售渠道竞争力。
数字化层面，我们自研专属社区任务管理平台超能家，把战略目标拆解为可执行项目动作，适配物业增值业务全流程管理，平台实现任务统一发布、待办清晰展示、进度实时跟进，支持多维度的数据统计排行，压缩业务传达链路，降低沟通偏差与时间成本，提升宣贯及整体管理效能，帮助物业企业完成降本增效。
我们所定义的造血分为三个维度，经营造血聚焦增值收入增长、毛利提升、业主 ARPU 值翻倍；服务造血指向业主满意度提升，投诉率下降，推动物业费收缴率改善；阵地战略造血，则助力物业企业从成本中心转型为生活服务平台，搭建企业差异化竞争护城河。我们提供全周期陪跑服务，可配套业绩对赌，区别于简单的理论培训与纯代运营模式，核心目标是帮助合作物企沉淀自有运营能力。
未来，见界科技希望成为重塑物业服务价值链的首选伙伴，打造物企实现卓越经营的新基础设施，与行业伙伴一同在存量时代挖掘社区增量蓝海，激活社区经济，提升居民生活品质。
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