保利物业,又出新招
物业企业的未来不止在“围墙内”,更在“城市中”;价值不止于“基础服务”,更在于“资源运营”与“需求创造”。
为了破解“增收不增利”的存量困局,保利物业在2025年底至2026年初连出“新招”:
推出“全域景城模式”将服务视野从“守好一片区”升维至“激活一座城”;
仿效“蝶城”模式,落地“团购物业”破解上海老旧小区治理死结;
以井冈山红色党建产品实现“反向开发甲方资源”。
物股通认为,这一系列动作,是应对自身业绩压力的必然选择。2026年1月,公司核心管理层重大调整,总经理及董事会秘书同日离任,市场普遍解读为强化地产与物业协同、推动“第二增长曲线”落地。
从经营数据看,公司增长压力不容忽视。2021年股权激励计划第三批解锁条件未达成;2025年中期营收同比增长6.6%、净利润同比增长5.3%,但毛利率微降至19.38%,非业主增值服务毛利率更同比下降6.84个百分点。
大股东保利发展预告的2025年净利润同比大幅下滑79.49%,以往“地产投喂物业”的协同逻辑面临考验。
同时,行业正加速回归“质价相符”,物业费降价现象带来运营压力。在此背景下,保利物业必须寻找独立于地产周期的新增长极。
井冈山项目“反客为主”
就在2026年2月春节前夕,物股通关注到保利物业在公众号正式推出井冈山红色党建主题产品,该产品面向政企单位提供定制化红色教育方案,包含五大教学模块和2-5天灵活行程,配备全链条服务保障。
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(来源:保利物业官微)
这不仅是红色旅游产品,更是“全域景城”模式在红色文旅赛道的首个落地样本。
根据公司的介绍,“全域景城”模式核心是以全域视角将城市景观/景区资源作为支点,打破物理与功能边界,实现“服务+运营”的整体重塑。
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(来源:保利物业官微)
其价值闭环有三环,以国家级服务标准焕新景区品质吸引流量;引入商业业态和文旅活动让流量转化为消费;将经营性收益反哺公共服务升级。
井冈山案例完美契合这一逻辑,以革命博物馆为载体;将红色文化资源作为“风景资产”;植入党建研学这一高价值消费场景,实现商业价值转化。
这一动作的核心突破在于“反向开发甲方资源”——将政企“物业服务客户”转化为“红色党建产品用户”,实现甲方资源的二次开发与价值增值。
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(物业服务中心成为产品销售中心,来源:保利物业官微)
此外,在广州海珠国家湿地公园,保利物业统筹湿地保护与城市发展,将生态资源转化为景区IP与商业场景,策划60余场主题活动,推动生态价值向经济价值转化。
在深圳西涌景区,则聚焦文化创新路径,构建起政府、企业、村民、游客共赢的文化赋能格局。
试点“团购物业”模式
与“全域景城”的宏大叙事形成对照,是保利物业在上海杨浦区定海路街道的“微操”实验。
12个“老小散”小区、2200余户居民,物业费长期低至0.18元/平方米·月,仅能覆盖应急维修,基础服务普遍缺失。这是典型的“市场失灵”区域。
保利物业的破局之道是“团购”——将12个小区打包为11.2万平方米的“物业服务综合体”,通过规模效应摊薄成本。
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入驻后,物业费调整至0.6-0.8元/平方米·月,配合政府微更新投入和规模化运营,初步具备市场化生存的造血能力。
执行层面以“四保三优”夯实基础服务,依托“线上平台+线下网格”实现服务闭环,并嵌入“六位一体”基层治理体系。
这一模式的市场空间极为广阔。截至2025年5月,上海存量小区2.75万个,其中82%楼龄超20年,物业费单价多集中在0.4-0.8元/平方米·月之间。
定海路街道试点证明,在如此低单价下,通过规模化运营和治理嵌入仍可找到微利可持续的商业模式。
若能在全国复制,将为保利物业打开巨大的存量市场。
试点探索中的机遇与挑战
不过,两大模式目前均处试点探索阶段,还需理性审视其战略价值与现实挑战。
“团购物业”的优势表现在,可以破解老旧小区“低价低质”恶性循环,服务价格回归理性;实现资源集约化利用,避免人力浪费;有效提升基层治理效能,物业深度嵌入治理网络。
核心挑战在于增值服务能否产生利润以覆盖逐年上涨的运营成本,以及如何在标准化管理中满足个性化需求。
“全域景城”的战略价值则为行业打开全新想象空间。中金公司指出,景区运营是物管企业切入的良好赛道,旅游业有望延续成长性(到2030年文旅消费有望突破10万亿元),且企业可从固定物管费向运营收入分成升级,收入模式发生根本性跃迁。
现实挑战在于资源依赖性强——海珠湿地、井冈山的成功都依赖独特资源禀赋和政府协同意愿。
广东保民城市景区运营公司的成立,标志着保利物业正试图将能力产品化、标准化,但规模化复制成效仍需市场检验。
对行业的启示
保利物业的探索为行业提供了重要转型启示。
1)存量时代需要“空间整合”思维。保利“团购物业”与万物云“蝶城”战略异曲同工,均以打破物理边界实现规模效应为核心。
万物云已布局蝶城666个,将临近社区整合为“15分钟生活圈”;保利则将分散小区整合为“物业服务综合体”。这证明存量整合是物业企业的重要增长路径。
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2)从“空间管理者”到“价值创造者”升级。“全域景城”的理念突破,在于让物企从产业链末端的被动服务方,转变为链接资源与需求的主动价值创造者。未来的头部物企将分化为两类:极致的科技服务商(万物云)和深度的资产运营商(保利物业)。“全域景城”正是后一路径的典型代表。
3)政企赛道价值挖掘潜力巨大。井冈山产品的推出,体现了政企党建研学需求具有高粘性、高复购率特点。一旦形成合作,不仅能获得稳定文旅产品收入,还能协同拓展园区物管、政务后勤等业务,形成“一单合作、多业务落地”的生态闭环。
4)差异化竞争决定未来格局。万物云聚焦3-5平方公里街道社区,通过数字化提高服务密度;保利物业则走向更广阔的城市存量资产——景区、闲置用地、老旧街区,提供招商引资、内容策划等运营服务。在行业同质化竞争加剧背景下,差异化战略定位是突围关键。
结 语
“全域景城”与“团购物业”,一上一下、一新一旧,共同构成保利物业对存量时代的回应。
向上以运营思维激活城市沉睡资产,开辟高价值增长曲线;向下以治理思维深耕社区“最后一公里”,探索微利可持续商业模式。
两招背后是同一战略判断——物业企业的未来不止在“围墙内”,更在“城市中”;价值不止于“基础服务”,更在于“资源运营”与“需求创造”。
